Bindellas Erfolgsrezept für Kundenmagazine
Am Best of Content Marketing Award 2024 holte das Kunden- und Genussmagazin «La vita è bella» von Bindella die begehrte Gold-Auszeichnung. Wir freuen uns gemeinsam mit unserem Kunden über die Lorbeeren! Aber was macht das Magazin so besonders, und welche Zutaten braucht es für ein Kundenmagazin, das die Leser*innen begeistert und die Konkurrenz hinter sich lässt?
Das Best of Content Marketing Forum ist eine renommierte Plattform, die jährlich die besten Projekte im Bereich Unternehmenskommunikation kürt. Beim diesjährigen Wettbewerb strahlte Bindella mit seinem Kundenmagazin «La vita è bella» im Rampenlicht, indem es die Gold-Auszeichnung in der Kategorie «Essen / Trinken / Genuss» gewann. Diese Ehrung ist nicht nur ein schöner Erfolg, sondern auch eine Bestätigung, dass Bindella die hohe Kunst gelungen ist, ein Kundenmagazin zu schaffen, das Substanz und Stil perfekt vereint.
Das Juryfeedback zu «La vita è bella» bringt es folgendermassen auf den Punkt: «So muss ein Genussmagazin aufgebaut sein: klar gegliedert und rubriziert, nicht zu anstrengend gestaltet, leicht konsumierbar, ansprechende Bildsprache, viel nützliches Wissen und appetitmachender Look!» Bindella hat mit «La vita è bella» ein Magazin kreiert, das den anspruchsvollen Kriterien eines erfolgreichen Kundenmagazins gerecht wird. Aber wie schafft es ein Unternehmen, diese hohe Messlatte zu erreichen?
Struktur – der Grundstein des Erfolgs
Eine klare Struktur ist der Grundpfeiler eines guten Magazins. «La vita è bella» überzeugt durch eine durchdachte Gliederung, die den Leser mühelos durch die Seiten führt. Unterschiedliche Rubriken sorgen für Abwechslung und Wiedererkennung und bieten Inhalte, die von Weinempfehlungen über kulinarische Geschichten bis hin zu Lifestyle-Themen reichen. Diese Vielfalt sorgt nicht nur für Spannung, sondern spricht auch ein breites Publikum an – von Weinliebhabern bis hin zu Genussmenschen, die sich inspirieren lassen möchten. Der Wechsel von mehreren Seiten umfassenden Beiträgen und von kleinteiligen Artikeln sorgt zudem für eine Dramaturgie, die Lust darauf macht, das ganze Magazin durchzublättern.
Inhalte, die Mehrwert bieten
Eines der Hauptziele eines Kundenmagazins ist es, die Unternehmensmarke zu stärken. Doch um beim Publikum überhaupt erst die Leselust zu wecken, muss es gleichzeitig deren Informationsbedürfnisse erfüllen. An dieser Aufgabe beissen sich viele Unternehmen die Zähne aus – nicht umsonst wird das Kundenmagazin oft als die Königsdisziplin im Corporate Publishing bezeichnet. «La vita è bella» schafft diese Verbindung zwischen Marke und Publikum durch Artikel, die informieren und unterhalten, ohne werblich zu wirken. Das Magazin vermittelt nützliches Wissen, etwa durch Weinempfehlungen und Expertentipps, die echten Mehrwert bieten. In der Titelgeschichte «Mein …» nimmt jeweils eine Winzerin oder ein Winzer die Leser*innen in seine bzw. ihre Heimat mit und vermittelt Insider-Tipps, die wertvoller sind als manch ein Reiseführer. Zugleich werden die Inhalte leicht konsumierbar präsentiert, was in einer Zeit, in der verschiedene Medien um die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen buhlen, von unschätzbarem Wert ist.
Design, das Lust auf mehr macht
Ein ansprechendes Layout ist entscheidend, um die Leserschaft anzusprechen und sie bei der Stange zu halten. Auch im Hinblick auf die Gestaltung stehen Kundenmagazine in Konkurrenz zu Titeln, die man käuflich erwerben kann. Die besten Inhalte werden nicht gelesen, wenn sie nicht attraktiv in Szene gesetzt werden. Bindella setzt in «La vita è bella» auf ein modernes, aber nicht überladenes Gestaltungskonzept, das Informationen und Emotionen auf leichte und elegante Art verschmelzen lässt. Seien es kontextuelle Infoboxen, geografisch verortende Karten oder die lebendigen Schriftkombinationen in Headlines. Grundlage ist das CI/CD von Bindella, wobei stimmungsvolle mediterrane und saisonale Farben die Hausfarben ergänzen. 90 Prozent der Bilder werden exklusiv für das Magazin fotografiert, was zu einem hohen Anteil an authentischen Bildern führt. Das Magazin lädt zum Verweilen ein, ohne visuell zu ermüden – ein Balanceakt, der schwierig zu meistern ist. Das Urteil der Jury bekräftigt diesen Aspekt: Die Bildsprache ist appetitmachend und transportiert damit den Charakter der Marke Bindella, der für Lebensfreude, Genuss und Qualität steht.
Fazit: Erfolgsrezept für Kundenmagazine
«La vita è bella» zeigt, dass ein herausragendes Kundenmagazin aus der perfekten Mischung von Zielgruppenverständnis, inhaltlicher Qualität, authentischem Storytelling und ansprechendem Design besteht. Bindella gelingt es, seine Leserschaft durch interessante und leicht konsumierbare Inhalte zu binden und gleichzeitig den Markenkern – Genuss und Lebensfreude – auf jeder Seite spürbar zu machen. Kundenmagazine sind weit mehr als nur Unternehmenskommunikation: Sie schaffen echte Erlebnisse und hinterlassen einen bleibenden Eindruck. Ein gelungenes Kundenmagazin begeistert, inspiriert und stärkt langfristig die Verbindung zur Marke.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Content-Marketing-Strategie. Mit unserer Expertise in Content-Erstellung und Kommunikationsplanung, Entwicklung von Websites, Design und Publishing helfen wir Ihnen, Ihre Marke zu stärken.
Die wichtigsten Kriterien für ein gelungenes Kundenmagazin im Überblick:
- Zielgruppenorientierung
Ein gutes Kundenmagazin muss die Bedürfnisse, Interessen und Wünsche der Zielgruppe genau kennen und diese gezielt ansprechen. Nur mit Inhalten, die für die Leserschaft relevant sind und ihr Mehrwert bieten, gelingt es, sie zu binden.
- Inhalte von Qualität
Die Texte müssen journalistisch hochwertig sein, gut recherchiert und informativ. Dies bedeutet, dass die Artikel nicht nur interessante Themen behandeln, sondern auch in einer ansprechenden und verständlichen Weise geschrieben sind.
- Glaubwürdigkeit und Authentizität
Ein Kundenmagazin sollte authentisch wirken und die Werte der Marke widerspiegeln. Zu viel offensichtliche Werbung oder übertriebene Produktpromotionen kann die Leserschaft abschrecken. Stattdessen sollte das Magazin darauf abzielen, die Marke durch echte Geschichten und nützliche Inhalte zu präsentieren.
- Ansprechendes Design
Das Design eines Kundenmagazins ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Leser zu gewinnen und sie zum Weiterlesen zu animieren. Ein gelungenes Layout sorgt für Übersichtlichkeit, nutzt ansprechende Bilder und Grafiken und setzt Farben und Typografie gezielt ein, um das Markenerlebnis zu verstärken. Der Einsatz von Infografiken und Illustrationen kann komplexe Themen visuell verständlich machen. Worauf es bei einem guten Editorial Design im Detail ankommt, erfahren Sie hier.
- Interaktive Elemente
Moderne Kundenmagazine können durch interaktive Elemente wie QR-Codes, die zu weiterführenden digitalen Inhalten führen, Rätsel, Gewinnspiele oder Leserumfragen einen zusätzlichen Mehrwert bieten.
- Multichannel-Integration
Ein Kundenmagazin ist idealerweise in eine Content-Marketing-Strategie eingebettet. Das bedeutet, dass es Verknüpfungen zur Website des Unternehmens und zu Social-Media-Plattformen gibt, um ein kohärentes Markenerlebnis zu schaffen.
- Kontinuität
Ein gutes Kundenmagazin erscheint regelmässig und behält dabei eine gleichbleibende Qualität bei. Die Kontinuität schafft Vertrauen bei der Leserschaft und sorgt dafür, dass das Magazin als verlässliche Informationsquelle wahrgenommen wird.
- Storytelling
Geschichten sind ein mächtiges Werkzeug, um Emotionen zu wecken und eine Marke lebendig zu machen. Ein gutes Kundenmagazin setzt auf Storytelling, um den Lesern nicht nur Informationen zu liefern, sondern auch eine tiefere Verbindung zur Marke zu schaffen.
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